常見問題
關於 Yory 優歷
Yory優歷提供給誰使用？
Yory優歷主要希望能解決高中生寫學習歷程檔案與探索志向的困擾：當您不知道怎麼開始寫學習歷程、怎麼開始探索自己，在這裡您都能找到方向。
我在這裡製作的學習歷程檔案，可以直接上傳到學校系統嗎？
在Yory優歷製作的學習歷程檔案，可一鍵匯出並下載PDF檔案，就能直接上傳到學校系統。
使用學習歷程寫作模板，大家的檔案會不會都長得一樣？
教授在審查學習歷程時最在乎的重點是內容本身，而非視覺編排。 我們藉由撰寫架構、輔助提問和AI評鑑，引導您更順利地具體寫出自己的故事。 每一個人的學習過程都是特別的，只要是您寫下自己的親身經歷，不用擔心內容會跟別人一樣。
AI 內容評鑑是如何做到的？
我們分析大量文本以及教授、專家給予的建議，精煉出各類學習歷程內容的重要元素與標籤，並使用人工智慧自然語言處理技術，判讀段落內容的語意。
我以前舊的學習歷程檔案，能夠上傳到Yory優歷嗎？
當您開始使用 Yory優歷，即是撰寫新的檔案。以往舊的檔案無法上傳到此。 如果您希望精進自己的舊檔案內容，您可以在 Yory優歷 上選擇相對應的寫作主題模板，並將舊檔案的文字複製到 Yory優歷，即可進行文字編修、AI內容評鑑等功能。
如果我遇到系統錯誤訊息或無法操作的狀況，怎麼辦？
您可以先重新整理頁面，若還是無法解決，歡迎來信詢問：yory.info@bonio.com.tw。
如果我想寫的學習歷程檔案主題，不在寫作主題模板選項中，我可以怎麼做？
我們正在研究更多元的學習歷程主題，如果您有想撰寫的學習歷程主題，歡迎聯絡我們提供你的想法，幫助我們能夠幫助到更多學生。
帳號與安全相關
一般免費會員的功能有哪些？
當您註冊成為Yory優歷會員時，您的帳號可以享有免費基本功能。 您可以：在首頁右上角點選自己的帳號頭像 > 左欄「訂閱方案」>「我的方案」，查閱詳細的資訊。
如果我高中畢業了，原有的帳號還能使用嗎？
可以，就算畢業了您仍可以登入使用。
我要去哪裡查看使用者條款及隱私權政策？
可以在網頁最下方看到使用者條款和隱私權政策
我在這裡寫的學習歷程檔案，會不會被別人看到？
我們非常重視您的個人資料隱私安全，在這裡製作的檔案與資料皆不公開，請安心使用。
銷售協議相關
有哪些付款方式？
本系統服務為訂閱制，付款即同意購買，無試用期及七天鑑賞期。
・信用卡：您完成第一次付款後，視同授權該信用卡消費，即可開始使用訂閱服務。
訂閱後會自動續訂嗎？
訂閱制服務：使用信用卡完成付款後視同授權綁定該信用卡，系統會根據您的訂閱週期（365天 / 90天）自動續訂，您無需再另外花時間操作續訂。
如何取消訂閱？
您可以在個人後台取消訂閱，您仍可以在已付款的期間內享用訂閱。在當次計費週期結束後降級為免費方案，不會再向您收取任何費用。
如何申請退款？
如欲申請退款請與客服聯絡： yory.info@bonio.com.tw
如果我沒有繼續續訂，以前做的檔案會消失嗎？
您仍可以登入帳號，使用功能會受限制，但以前儲存的檔案不會消失。
訂閱制服務的退款規則是什麼？
・契約生效後 5 日內欲退費，本公司將扣除金流手續費後，返還本服務授權使用費。
・契約生效後逾 5 日但未滿 10 日欲退費，本公司將扣除金流手續費後，返還本服務授權使用費之70%，其餘30%作為懲罰性違約金。
・契約生效 10 日後欲退費，本服務授權使用費全額不予退還。
・您僅可為相同方案退款一次，如再次購買相同方案將無法獲得退款。
其他問題
如果我是學校或相關機構，能否預約平台演示？
您的單位可以獲得一次免費的一對一演示與講解服務，包含產品功能講解與相關使用案例分享。歡迎來信預約： yory.info@bonio.com.tw
如果我有其他問題怎麼辦？
歡迎來信詢問： yory.info@bonio.com.tw