你有沒有這樣的經驗呢？決定前以為自己想得很清楚了，事後才發現是做錯決定，後悔不已。這是因為人類的大腦有時會過度放大客觀上不重要的訊息，或是做出錯誤的推論。在行為經濟學中，這稱為「偏誤」。

三種常見的偏誤

• 確認偏誤：一旦對事情有自己的想法，就偏向蒐集支持論點的證據。例如：因為想要考物理系，所以特別留意跟物理系有利的資訊，更加深「念物理系很棒」的印象。
• 錨定效應：這指的是我們初期接收的資訊影響了我們對整體現象的觀察。例如：曾經聽過某職業的月薪是十萬元，之後再聽到其他職業的月薪不到十萬元，就會覺得偏低，而沒有察覺到可能是一開始聽到的月薪偏高了。
• 真相錯覺效應：因為常聽到或常看到，就會誤以為是真實。例如：常聽到「魚的記憶只有7秒，」有些話重複多次便成為真理。

人類大腦在做決策時，還會犯下各式各樣的偏誤，目前經研究證實的偏誤有 27 種以上。那麼，要怎麼避免偏誤呢？

避免偏誤的方法

• 用第三人稱紀錄自己的思考過程：以一種在寫小說的口吻，把自己聽到什麼資訊、做了什麼決定的過程紀錄下來，例如「小明認識了外文系的學姊，聽他敘述外文系的生活，覺得很有趣」。因為人通常會傾向不自覺合理化自己的決定，這個方式可以有效的讓我們跳脫主觀意識，檢查自己是不是做出客觀判斷。
• 詢問朋友的意見：我們常常以為最了解自己的人就是我們自己，但其實不是如此。心理學家發現，詢問朋友受試者的個性，比受試者的自我描述更準確，所以不妨問問朋友對自己的選擇有什麼看法。
• 事前驗屍：不要被名字嚇到了，這個去除偏誤技巧源自於醫學術語，才會這麼命名。步驟如下：想像自己決定的結果在三年後全部都以失敗告終，並且非常具體描繪步向失敗的過程。接著，把意識拉回現在，思考如何避免失敗成真。雖然想像失敗難免讓人沮喪，但這是非常有效的方法。

舉例來說：

1. 假設失敗：考上熱門系所三年後發現興趣不符。
2. 反思原因：不夠了解自己興趣、不夠深入了解科系。
3. 擬定對策：利用輔導室資源了解自己興趣、蒐集學長姐就讀心得。

研究顯示，想做出正確的決策，去除偏誤比嚴謹資料分析的重要性還要高 600 倍。換句話說，就算不是每個人都很擅長資料分析，知道怎麼反思偏誤就已經可以顯著提升決策品質，非常推薦同學實際嘗試。

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